자몽마켓 AI 운영 업무 브리핑
쇼핑몰 플랫폼 운영을 AI로 어디까지 처리할 수 있는가
입점 · 사업 의사결정
강지형 대표 · 주식회사 자몽랩스
- 입점사 컨택 및 계약 체결
- 상품 소싱 · 입점 조건 협의
- 운영 전반 의사결정
플랫폼 운영 · 마케팅 실행
최원우 · 주식회사 그리드닷에이
- 카페24 플랫폼 구축 · 운영
- 마케팅 전략 및 실행
- 데이터 분석 · 리포팅
오늘 확인한 몰 현황 (API 실측)
카페24 관리자 API를 연동해 실제 데이터를 조회했습니다. 관리자 화면 눈대중이 아닌 실측값입니다.
1판매 중인 상품
5등록 상품
5카테고리
0최근 30일 주문
0운영 중 쿠폰
지금 가능 연동 완료 · 바로 실행
셋업 필요 계정·설치 후 가능
확정 필요 대표님 결정 후 진행
1
상품 입점 · 등록 운영
대표님이 계약을 가져오시면, 등록부터 상세페이지까지 이쪽에서 처리합니다.
- 지금 가능상품 등록 · 수정 · 일괄 반영입점사에서 받은 엑셀·자료를 그대로 상품 데이터로 변환해 등록합니다. 가격·재고·옵션 일괄 수정도 건별로 손댈 필요 없습니다.
- 지금 가능상품 상세페이지 제작모바일 상세페이지 제작 자동화가 이미 구축돼 있습니다. 상품 정보와 이미지를 주시면 기획·디자인·HTML까지 만들어 바로 올립니다.
- 지금 가능카테고리 · 브랜드 · 공급사 등록입점사가 늘어날 때 분류 체계를 함께 정리합니다.
- 확정 필요1차 런칭 상품 리스트현재 판매 가능한 상품이 와인잔 1건입니다. 리스트가 확정되면 등록은 빠르게 끝납니다.
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카페24 플랫폼 운영
사이트 자체를 굴러가게 만드는 부분입니다.
- 지금 가능메인 진열 · 기획전 구성시즌·프로모션에 맞춰 메인 노출 상품을 바꿉니다.
- 지금 가능디자인 · 화면 수정구매한 스킨 기준으로 배너·레이아웃을 조정합니다.
- 지금 가능게시판 · 공지 운영공지, FAQ, 이벤트 게시판 관리.
- 지금 가능SEO 관리메타태그·사이트맵·구조화 데이터는 이미 셋팅돼 있고, 상품이 늘어날 때마다 함께 확장합니다.
- 확정 필요카테고리 구조 확정현재는 영문 5종(Alcohol-Free / Snack / Tools / Store Exclusive / COLLECTION)인데, 기획안의 주류·라이프스타일·그로서리 구조와 다릅니다. 상품을 본격 등록하기 전에 정하는 게 좋습니다.
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3
주문 · CS 운영
주문이 들어오기 시작하면 반복 업무가 가장 많아지는 영역입니다.
- 지금 가능주문 조회 · 상태 확인일별·기간별 주문 현황을 자동으로 뽑습니다.
- 지금 가능주문 처리 · 배송 설정상태 변경, 배송·반품 정책 설정. 단, 취소·환불 같은 돈이 움직이는 처리는 건별로 확인받고 진행합니다.
- 지금 가능고객 알림 발송메일·메시지 발송이 가능합니다. 고객에게 실제로 나가는 것이라 발송 대상·문안을 반드시 사람이 확인한 뒤 보냅니다.
- 셋업 필요전통주 PG · 성인인증토스페이먼츠 상담까지 진행됐고, 계약과 성인인증 설치가 남아 있습니다.
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4
마케팅 실행
다른 브랜드에서 이미 운영 중인 자동화를 그대로 가져옵니다.
- 지금 가능쿠폰 · 프로모션 생성런칭 프로모션, 시음회 연계 쿠폰 등을 직접 만들고 관리합니다. 현재 운영 중인 쿠폰은 0건입니다.
- 셋업 필요Meta · Google 광고 운영광고 계정 개설 후 소재 제작·캠페인 셋팅·예산 조정까지 자동화합니다. 주류는 광고 정책 제약이 있어 성인 타겟팅 설정을 함께 검토해야 합니다.
- 셋업 필요GA4 · Meta 픽셀 설치어디서 들어와 어디서 이탈하는지 봐야 개선이 가능합니다. 설치는 하루면 끝납니다.
- 지금 가능광고비 초과 자동 경고일 예산의 1.2배를 넘으면 즉시 알림이 옵니다. 실제로 이틀에 91만원이 과지출된 사고를 겪고 만든 장치입니다.
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5
데이터 · 리포팅
대표님이 판단하실 근거를 정기적으로 만들어 드립니다.
- 지금 가능매출 · 접속 통계 자동 수집카페24 통계를 API로 직접 가져옵니다.
- 지금 가능주간 · 월간 리포트 자동 생성다른 클라이언트에서 운영 중인 리포트 자동화를 그대로 적용합니다. 숫자 나열이 아니라 지난 기간 대비 해석과 다음 액션까지 포함합니다.
- 지금 가능상품 현황 스냅샷어느 상품이 노출·판매 중인지 시점별로 파일로 남깁니다. 오늘 1차 스냅샷을 이미 생성했고, 그래서 크래커·감자칩이 꺼져 있다는 걸 발견했습니다.
- 확정 필요리포트 주기 · 공유 방식주 1회 / 월 1회 중 어느 쪽이 편하신지, 어떤 채널로 받으실지 정해주시면 그대로 맞추겠습니다.
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6
운영 안전장치
AI가 몰을 만질 수 있다는 건 잘못 만질 수도 있다는 뜻입니다. 그래서 등급을 나눠 뒀습니다.
- A · 자동 실행
- 모든 조회 — 상품·주문·통계·게시판. 승인 없이 바로 조회합니다.
- B · 확인 후 실행
- 상품·카테고리·프로모션·디자인 수정. 무엇을 어떻게 바꾸는지 목록으로 먼저 보여드리고 실행합니다.
- C · 건별 승인
- 주문 취소·환불, 회원 정보 변경, 고객 알림 발송, 상점 설정. 한 건씩 확인받고 처리합니다.
- D · 실행 안 함
- 대량 삭제, 일괄 환불. AI가 하지 않습니다.
- 적용 중고객 개인정보는 반출하지 않습니다이름·연락처·주소를 파일로 저장하지 않고 집계·통계 형태로만 다룹니다. 카페24도 회원 개인정보 상세 조회는 별도 권한으로 막아 두고 있습니다.
- 적용 중파트너 합의가 필요한 건 임의로 하지 않습니다가격, 수수료, 카테고리 구조, 노출 정책은 대표님과 정한 뒤에만 반영합니다.
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오늘 정하면 좋을 것
아래가 정해지면 바로 실행에 들어갑니다.
- 1차 런칭 상품 리스트 확정지금 팔 수 있는 게 1개뿐인 상태가 가장 큰 병목입니다.
- 크래커 · 감자칩을 왜 내렸는지 확인5월에 노출까지 확인됐는데 현재 진열·판매가 모두 꺼져 있습니다. 되살릴지 대체할지 정해야 합니다.
- 카테고리 구조 합의상품을 두 번 등록하지 않으려면 등록 전에 정해야 합니다.
- 샘플 상품 2건 삭제 승인스킨 기본 샘플이 그대로 남아 있습니다.
- 전통주 PG · 성인인증 진행 상황토스페이먼츠 상담 이후 진척과 다음 단계 확인.
- 리포트 주기 · 공유 채널어떤 주기로 무엇을 받으실지.
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